Notas importantes

Explicação de Assuntos Importantes

O serviço "JAPAN & GLOBAL UNLIMITED" (doravante denominado "o Serviço") é um serviço de fornecimento de linha de comunicação que utiliza roaming internacional sem fio. É um serviço que permite comunicação de pacotes com taxa fixa, como navegação na web, em iPhones, smartphones, iPads ou tablets compatíveis com 3G, 4G e 5G, limitado à quantidade de dados ou período de uso definido de acordo com o valor pré-pago.

Certifique-se de ler e aceitar os "Termos de Serviço" na íntegra antes de usar. A seguinte "Explicação de Assuntos Importantes" é um trecho que resume os pontos principais para sua confirmação antes, durante e depois de usar o Serviço.

◆ Uso de Dados e Compra de Planos Adicionais

☑️ O Serviço está disponível até o limite de dados, dentro do país selecionado e pelo período de uso escolhido pelo usuário.

☑️ É necessário um celular desbloqueado para este Serviço. Não é compatível com dispositivos Pocket WiFi.

☑️ Você pode continuar usando a comunicação por pacotes selecionando novamente as condições de uso desejadas para recarregar o serviço.

☑️ Um dia é contado como 24 horas a partir do momento da ativação do serviço.

☑️ Recomenda-se começar a usar o serviço dentro de 30 dias a partir da data da compra. No máximo, use-o pelo menos uma vez dentro de 6 meses a partir da data da compra. Após adquirir um plano de dados recarregado, a conexão será iniciada assim que você estiver dentro da área de cobertura da rede. Conclua o procedimento de ativação o mais rápido possível.

☑️ Após o uso de um plano recarregado, a data de expiração do ICCID será estendida por um ano a partir do início do uso, e usos subsequentes a estenderão da mesma forma.

☑️ A quantidade de dados e o número de dias de uso não podem ser alterados após a compra do plano de dados.

☑️ Se o limite de dados for excedido ou o período de uso terminar, a comunicação de pacotes será suspensa. No entanto, no caso de um plano ilimitado, o uso permanecerá possível sob as condições especificadas para esse plano.

☑️ Este produto utiliza comunicação em roaming. Existe a possibilidade de que alguns conteúdos, como vídeos conectados a servidores no Japão, não possam ser visualizados.

☑️ Chamadas de voz, SMS, MMS, videochamadas e comunicação de dados digitais de 64K não estão disponíveis.

☑️ A velocidade de comunicação representa o valor teórico máximo de acordo com os padrões técnicos de transmissão e recepção e não indica a velocidade real de comunicação.

☑️ O serviço é fornecido com base no princípio do melhor esforço, e a velocidade real de comunicação pode variar dependendo do ambiente de comunicação e da congestão da rede.

☑️ A conexão pode ser encerrada se permanecer ativa por um longo período ou se houver um período prolongado sem comunicação.

☑️ Como este serviço utiliza ondas de rádio, pode não ser utilizável mesmo dentro da área de cobertura em locais como ambientes internos ou devido a obstáculos ao redor (edifícios, terreno). Além disso, pode não ser utilizável mesmo em locais com visão desobstruída nos andares superiores de edifícios altos ou apartamentos.

☑️ Este Serviço pode ser usado no exterior. Consulte o site dedicado para obter detalhes.

☑️ Para clientes que usam uma grande quantidade de dados em um determinado período, a velocidade de comunicação pode ser limitada. Além disso, para fornecer melhor qualidade de rede, as informações de tráfego podem ser coletadas, analisadas e armazenadas para cada sessão de comunicação, e restrições podem ser aplicadas às comunicações, conforme determinado separadamente pela Empresa.

☑️ O compartilhamento de internet (tethering) está disponível gratuitamente com este Serviço (dependendo do modelo do seu dispositivo, pode não ser utilizável).

☑️ Após o consumo da franquia diária de dados em alta velocidade, a velocidade de comunicação será reduzida para 768 kbps (será redefinida no dia seguinte*¹). Isso pode não estar disponível em algumas regiões.

☑️ Para planos que não especificam uma franquia diária de dados em alta velocidade, assim que o total de dados em alta velocidade adquirido for consumido, a velocidade de comunicação será reduzida para 768 kbps ou, dependendo do plano, a comunicação ficará indisponível até o dia seguinte¹.

☑️ *1) Como os dias são calculados: 24 horas são contadas como um dia. (Exemplo: Se você adquirir um plano de 3 dias e instalá-lo/ativá-lo às 10h do dia 1º de setembro, ele poderá ser usado até as 9h59 do dia 4 de setembro).

【Sobre alterações na Explicação de Assuntos Importantes e nos Termos de Prestação de Serviços】

A Empresa poderá alterar os itens descritos nesta Explicação de Assuntos Importantes e no documento de termos de prestação de serviços (doravante: estes Termos de Prestação de Serviços). Nesses casos, as taxas e outros termos de serviço serão baseados nos Termos de Prestação de Serviços revisados.

Ao alterar os itens destes Termos de Prestação de Serviços, a Empresa fornecerá aviso prévio publicando na página inicial da Empresa, distribuindo uma mensagem de texto (ou seja, uma mensagem de números, símbolos e outros caracteres enviada da linha de um contratado ou do equipamento de telecomunicações da Empresa) ou por outro método considerado apropriado pela Empresa.

Os Termos de Prestação de Serviços mais recentes serão publicados na página inicial da nossa empresa, portanto, certifique-se de verificá-los.