ملاحظات هامة

شرح الأمور الهامة

خدمة "JAPAN & GLOBAL UNLIMITED" (المشار إليها فيما يلي بـ "الخدمة") هي خدمة لتوفير خطوط الاتصال تستخدم التجوال اللاسلكي الدولي. وهي خدمة تتيح الاتصال بحزم بيانات ذات معدل ثابت، مثل تصفح الإنترنت، على أجهزة iPhone والهواتف الذكية وأجهزة iPad والأجهزة اللوحية المتوافقة مع شبكات 3G و4G و5G، وذلك ضمن حدود كمية البيانات أو فترة الاستخدام المحددة وفقًا للرصيد المدفوع مسبقًا.

يرجى قراءة "شروط الخدمة" كاملةً والموافقة عليها قبل الاستخدام.

يُقدّم "شرح الأمور الهامة" التالي مُلخصًا لأهم النقاط التي يجب عليك تأكيدها قبل وأثناء وبعد استخدام الخدمة. ◆ استخدام البيانات وشراء باقات إضافية ☑️ الخدمة متاحة حتى حد البيانات المُحدد، داخل البلد المُختار، ولمدة الاستخدام التي يختارها المستخدم. ☑️ يلزم وجود هاتف محمول مفتوح الشبكة لاستخدام هذه الخدمة. وهي غير متوافقة مع أجهزة Pocket WiFi. ☑️ يمكنك الاستمرار في استخدام بيانات الإنترنت عن طريق تحديد شروط الاستخدام التي ترغب بها لإعادة شحن الخدمة. ☑️ يُحتسب اليوم الواحد بـ 24 ساعة من وقت تفعيل الخدمة. ☑️ يُنصح ببدء استخدام الخدمة في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. على أقصى تقدير، يُرجى استخدامها مرة واحدة على الأقل خلال 6 أشهر من تاريخ الشراء. بعد شراء باقة بيانات مشحونة، سيبدأ الاتصال فور دخولك منطقة تغطية شبكة الاتصالات. يُرجى إتمام عملية التفعيل في أسرع وقت. ☑️ بعد استخدام باقة مشحونة، سيتم تمديد صلاحية رمز ICCID لمدة عام واحد من تاريخ بدء الاستخدام، وسيتم تمديدها بنفس الطريقة في الاستخدامات اللاحقة. ☑️ لا يمكن تغيير حجم البيانات أو عدد أيام الاستخدام بعد شراء باقة البيانات. ☑️ في حال تجاوز حد البيانات أو انتهاء فترة الاستخدام، سيتم تعليق الاتصال. مع ذلك، في حالة الباقة غير المحدودة، سيظل الاستخدام متاحًا وفقًا للشروط المحددة لتلك الباقة. ☑️ يستخدم هذا المنتج خدمة التجوال. قد لا يكون بالإمكان مشاهدة بعض المحتويات، مثل مقاطع الفيديو المتصلة بخوادم داخل اليابان. ☑️ المكالمات الصوتية، والرسائل النصية القصيرة، ورسائل الوسائط المتعددة، ومكالمات الفيديو، ونقل البيانات الرقمية بسرعة 64 كيلوبت في الثانية غير متاحة. ☑️ تمثل سرعة الاتصال القيمة النظرية القصوى وفقًا للمعايير التقنية للإرسال والاستقبال، ولا تشير إلى سرعة الاتصال الفعلية. ☑️ تُقدم الخدمة بأفضل جهد ممكن، وستختلف سرعة الاتصال الفعلية تبعًا لبيئة الاتصال وازدحام الشبكة. ☑️ قد ينقطع الاتصال إذا ظل نشطًا لفترة طويلة أو في حال انقطاع الاتصال لفترة طويلة. ☑️ نظرًا لأن هذه الخدمة تستخدم موجات الراديو، فقد لا تكون قابلة للاستخدام حتى داخل منطقة التغطية في أماكن مثل الأماكن المغلقة أو بسبب وجود عوائق محيطة (مبانٍ، تضاريس). بالإضافة إلى ذلك، قد لا يكون متاحًا حتى في المواقع ذات الرؤية الواضحة في الطوابق العليا من المباني الشاهقة أو الشقق. ☑️ يمكن استخدام هذه الخدمة في الخارج. يُرجى مراجعة الموقع الإلكتروني المخصص لمزيد من التفاصيل. ☑️ بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون كمية كبيرة من البيانات خلال فترة زمنية محددة، قد يتم تقييد سرعة الاتصال. علاوة على ذلك، ولتحسين جودة الشبكة، قد يتم جمع معلومات حركة البيانات وتحليلها وتخزينها لكل جلسة اتصال، وقد تُفرض قيود على الاتصالات وفقًا لما تحدده الشركة بشكل منفصل. ☑️ تتوفر خدمة الربط بالإنترنت مجانًا مع هذه الخدمة (قد لا تكون متاحة حسب طراز جهازك). ☑️ بعد استهلاك باقة البيانات عالية السرعة اليومية، ستنخفض سرعة الاتصال إلى 768 كيلوبت في الثانية (وسيتم إعادة ضبطها في اليوم التالي*¹). قد لا يكون هذا متاحًا في بعض المناطق.

☑️ بالنسبة للخطط التي لا تحدد سعة بيانات عالية السرعة يومية، بمجرد استهلاك كامل سعة البيانات عالية السرعة المشتراة، ستنخفض سرعة الاتصال إلى 768 كيلوبت في الثانية، أو، حسب الخطة، سيصبح الاتصال غير متاح حتى اليوم التالي¹.

☑️ *1) كيفية حساب الأيام: تُحتسب 24 ساعة كيوم واحد. (مثال: إذا اشتريت خطة لمدة 3 أيام وقمت بتثبيتها/تفعيلها في الساعة 10:00 صباحًا يوم 1 سبتمبر، فستكون قابلة للاستخدام حتى الساعة 9:59 صباحًا يوم 4 سبتمبر).

【بشأن التغييرات في شرح الأمور الهامة وشروط التزويد】

يجوز للشركة تغيير البنود الموضحة في شرح الأمور الهامة هذا ووثيقة شروط التزويد (المشار إليها فيما يلي: شروط التزويد هذه). في مثل هذه الحالات، ستُحتسب الرسوم وشروط الخدمة الأخرى بناءً على شروط الخدمة المُعدّلة. عند تغيير أي بند من بنود شروط الخدمة هذه، ستُرسل الشركة إشعارًا مسبقًا عن طريق نشره على الصفحة الرئيسية للشركة، أو عن طريق إرسال رسالة نصية (أي رسالة تحتوي على أرقام ورموز وأحرف أخرى مُرسلة من خط المتعاقد أو من معدات الاتصالات الخاصة بالشركة)، أو بأي طريقة أخرى تراها الشركة مناسبة. سيتم نشر أحدث شروط الخدمة على الصفحة الرئيسية لشركتنا، لذا يُرجى التأكد من مراجعتها.