Infos service
Confirmation
À Hong Kong (Chine) et à Taïwan (Chine), le nom réel du titulaire de la carte SIM doit être enregistré.
Si les informations téléchargées ne répondent pas aux exigences, l'enregistrement sera refusé.
Vous serez informé(e) du résultat de la vérification par SMS et par e-mail.
Soyez assuré(e) que ces informations seront utilisées uniquement pour l'enregistrement avec votre véritable nom.
※Veuillez préparer votre passeport.
※Vous devez vous enregistrer avec le code QR ci-dessous.
https://global.cmlink.com/en/real-name
＊Instructions relatives aux procédures＊
♪ Vous pouvez effectuer la procédure à l'avance à l'aide du code QR.
◆ Nous vous recommandons donc d'effectuer la vérification avant votre départ.
♪ Une fois la vérification terminée, un SMS de confirmation vous sera envoyé.
Toutefois, en raison des paramètres de votre appareil mobile ou d'autres facteurs, il est possible que vous ne le receviez pas.
◆ Une fois la vérification terminée → Activez simplement l'itinérance des données pour utiliser le service.
♪ Si la vérification de votre nom réel n'a pas été effectuée à votre arrivée à Hong Kong/Taïwan, vous recevrez un SMS vous invitant à la réaliser.
◆ Si vous choisissez d'effectuer la vérification de votre nom réel après votre arrivée → Veuillez vous assurer d'avoir une connexion Internet et de télécharger les documents requis.
♪ Une fois la vérification terminée, vous pourrez utiliser le réseau immédiatement.
Présentation du service
Forfait journalier de données haut débit local, puis utilisation illimitée à débit réduit.
Étapes simples pour la configuration du réseau
Insérez la carte SIM dans votre téléphone mobile → Activez l'itinérance des données → La connexion Internet se fera automatiquement dans quelques minutes !
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet
1) Éteignez votre téléphone, redémarrez-le et activez/désactivez le mode avion.
2) Configurez manuellement l'APN et l'opérateur réseau.
Liste des APN : https://unlimited.in-plus.co.jp/pages/apn
==♪IMPORTANT♪==
✅ Un « jour » de forfait de données correspond à 24 heures à compter de son activation. Les forfaits expirés seront automatiquement invalidés.
✅ Le forfait JAPAN & GLOBAL UNLIMITED est réutilisable ! Veuillez ajouter votre carte sur le site web avant d’ajouter un forfait de données.
✅ Ce produit est exclusivement destiné à la communication de données. Les appels vocaux et les SMS ne sont pas pris en charge.
✅ Ce produit est utilisable uniquement avec les téléphones mobiles. Il n’est pas compatible avec les appareils Wi-Fi de poche (MIFI). Même s’il l’était, aucune assistance ne serait fournie.
✅ Ce produit est un service d’itinérance. Les vidéos restreintes au Japon peuvent ne pas être accessibles.
✅ Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez dans les 720 jours suivant la première utilisation.
✅ Veuillez mettre à jour votre système d'exploitation.
✅ Veuillez vider le cache (historique de navigation).
✅ Ce produit est soumis à la Politique d'utilisation équitable (FUP).
* La FUP vise à garantir un accès égal aux ressources réseau pour tous les utilisateurs. La vitesse du réseau peut être réduite après le dépassement de certaines limites de données afin de garantir une utilisation équitable et un service de haute qualité pour tous. (Émirats arabes unis : 500 Mo de données haut débit par jour, puis débit limité à 128 kbit/s)
※Attention※
✅ Aucun retour ni remboursement ne sera accepté après le paiement.
~Pour toute question concernant les paramètres~
Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : https://www.in-plus.co.jp/japan-global-unlimited-contact
✳️ Nous n'offrons pas d'assistance téléphonique. Toutes les demandes recevront une réponse par e-mail.
✳️ Si votre demande est effectuée en dehors des heures ouvrables, elle sera traitée le jour ouvrable suivant.
✳️ Veuillez vous munir de votre numéro ICCID pour toute demande.
■ Pour les demandes en anglais et en chinois (Représentant : CM_LINK International)
Assistance en anglais et en chinois : 24 h/24 et 7 j/7.
■ Pour les demandes en japonais et en coréen (Représentant : Inplus Co., Ltd.)
Assistance en japonais et en coréen : tous les jours, de 9 h à 18 h (heure du Japon).
