Hướng dẫn dịch vụ
Giới thiệu dịch vụ
Dữ liệu tốc độ cao nội địa được lựa chọn hàng ngày, sau đó sẽ áp dụng mức sử dụng dữ liệu tốc độ hạn chế không giới hạn.
<Các bước đơn giản để thiết lập mạng>
Lắp thẻ SIM vào điện thoại di động → Kích hoạt tính năng chuyển vùng dữ liệu → Internet sẽ tự động kết nối trong vài phút!
<Nếu bạn không thể kết nối Internet>
1) Tắt điện thoại, khởi động lại và bật/tắt chế độ máy bay
2) Thiết lập APN và nhà mạng thủ công.
Danh sách APN: https://unlimited.in-plus.co.jp/pages/apn
==♪QUAN TRỌNG♪==
✅ "Ngày" của gói dữ liệu có nghĩa là 24 giờ kể từ khi gói được kích hoạt. Các gói dữ liệu hết hạn sẽ tự động bị vô hiệu hóa.
✅ Gói JAPAN & GLOBAL UNLIMITED có thể tái sử dụng!! Vui lòng thêm thẻ của bạn trên trang web trước khi thêm gói dữ liệu.
✅ Sản phẩm này chỉ dành cho việc truyền dữ liệu. Cuộc gọi thoại và tin nhắn SMS không được hỗ trợ.
✅ Sản phẩm này chỉ có thể được sử dụng với điện thoại di động. Nó không hỗ trợ các thiết bị WiFi bỏ túi (MIFI). Ngay cả khi có hỗ trợ, cũng không hỗ trợ bất kỳ cuộc gọi nào.
✅ Sản phẩm này là dịch vụ roaming. Các video bị giới hạn theo khu vực Nhật Bản có thể không truy cập được.
✅ Bạn có thể nạp tiền bao nhiêu lần tùy thích trong vòng 720 ngày kể từ ngày sử dụng lần đầu.
✅ Vui lòng cập nhật lên hệ điều hành mới nhất.
✅ Vui lòng xóa bộ nhớ cache (lịch sử duyệt web).
✅ Sản phẩm này tuân theo Chính sách Sử dụng Hợp lý (FUP).
*FUP là biện pháp đảm bảo tất cả người dùng đều có quyền truy cập bình đẳng vào tài nguyên mạng. Tốc độ mạng có thể bị giảm sau khi vượt quá giới hạn dữ liệu nhất định để đảm bảo sử dụng công bằng và dịch vụ chất lượng cao cho tất cả người dùng. (UAE: 500MB dữ liệu tốc độ cao mỗi ngày, sau đó giới hạn ở 128kbps)
※Lưu ý※
✅ Không chấp nhận trả lại hoặc hoàn tiền sau khi đã thanh toán.
~Thắc mắc về cài đặt~
Vui lòng liên hệ với chúng tôi tại https://www.in-plus.co.jp/japan-global-unlimited-contact
✳️ Chúng tôi không hỗ trợ qua điện thoại. Mọi thắc mắc sẽ được trả lời qua email.
✳️ Nếu thắc mắc của bạn được gửi sau giờ làm việc, chúng sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
✳️ Vui lòng chuẩn bị mã số ICCID của bạn khi gửi thắc mắc.
■Đối với thắc mắc bằng tiếng Anh và tiếng Trung (Đại diện: CM_LINK International)
Hỗ trợ tiếng Anh và tiếng Trung: 24/7.
■Đối với thắc mắc bằng tiếng Nhật và tiếng Hàn (Đại diện: Inplus Co., Ltd.)
Hỗ trợ tiếng Nhật và tiếng Hàn: Hàng ngày, 9:00 sáng - 6:00 chiều (giờ Nhật Bản).
